11:34 - 10/08/2019
Bệnh viện từ bi tại Narayana Health
Nếu có 20 triệu USD bạn sẽ làm gì? Chắc hẳn nhiều người sẽ tận hưởng cuộc sống vật chất, hoặc kiếm lợi từ đầu tư kinh doanh.
Nhưng cách đây mười năm, bác sĩ Devi Shetty (Ấn Độ) cũng có một số tiền như thế và ông lại đầu tư vào xây dựng chuỗi bệnh viện giá rẻ để phục vụ số đông người, đặc biệt người nghèo.
Sinh lợi từ số đông
Sinh năm 1953, đứa con thứ 8 trong gia đình chín anh em, người ta kể hồi nhỏ cha mẹ của Devi Shetty không để lọt vào tay ông bất kỳ máy móc nào, vì ông cứ tháo ra rồi lắp lại. Ở trường, Shetty học bình thường, thậm chí còn phải học lại một năm lớp 2, nhưng dường như ông sinh ra để làm bác sĩ mổ tim vì vào năm lớp 5, khi nghe tin một bác sĩ Nam Phi thực hiện ca ghép tim đầu tiên trên thế giới, ông tuyên bố sau này mình cũng làm điều tương tự.
Sau khi học xong y khoa và học tiếp ngoại tổng quát trong nước, Shetty bắt đầu đi chuyên sâu mổ tim tại bệnh viện Guy (Anh quốc). Năm 1989, ông về nước hành nghề ở một bệnh viện tại Kolkata. Năm 1992, ông mổ thành công ca bệnh tim trẻ sơ sinh đầu tiên ở Ấn Độ, một em bé mới chín ngày tuổi, và còn được biết đến nhiều hơn khi phẫu thuật cho Mẹ Theresa khi bà bị nhồi máu cơ tim, để rồi sau đó trở thành bác sĩ riêng cho bà.
Một thời gian sau, Shetty về Bangalore làm việc, lập quỹ tim bệnh viện Manipal, bệnh viện được xây dựng với tiền đầu tư từ người cha vợ của ông. Câu chuyện chỉ trở nên hấp dẫn khi vào năm 2000, ông được cha vợ cho 20 triệu USD và với số tiền này ông quyết định thành lập bệnh viện đa khoa Narayana Hrudayalaya – sau này đổi thành Narayana Health (NH) – ở ngoại ô Bangalore vào năm 2001.
Theo lẽ thường tình, nếu đầu tư xây bệnh viện người ta phải phục vụ người giàu mới nhanh sinh lợi, nhưng Shetty lại chọn con đường chưa ai đi, làm bệnh viện giá rẻ để phục vụ nhiều người, nhất là người nghèo với 270 triệu người (22% dân số Ấn Độ). Triết lý của ông rất đơn giản, khi hạ giá thành tối đa, người ta vẫn có thể sinh lợi từ số đông. Ở NH, mổ tim là chủ lực, vì có nhiều người bệnh tim ở Ấn Độ, ngoài ra còn có mổ thần kinh, mổ nhi khoa, huyết học, ghép tạng và nhiều khoa khác. Nhưng chỉ riêng mổ tim, NH trở thành trung tâm phẫu thuật tim lớn nhất thế giới với 1.000 giường bệnh và thực hiện hơn 30 ca đại phẫu tim mỗi ngày.
Nhưng làm sao có được “bệnh viện giá rẻ” với chi phí mổ tim 800 USD, mổ ung thư 700 USD, hay mổ bắc cầu tim 2.000 USD? Bí quyết ở đây là mô hình “chuyển dịch nhiệm vụ” (task-shifting), nghĩa là trong một tiến trình làm việc phức tạp, người giỏi chỉ làm việc quan trọng, còn việc đơn giản để lại cho người được trả lương ít hơn. Bằng cách này, hiệu suất làm việc tăng lên, chi phí giảm xuống và giá thành đầu ra giảm theo.
Đã rẻ lại còn rẻ hơn
Đầu năm nay, PV Ari Altstedter tờ Bloomberg Businessweek đã ghi nhận một ca mổ tim tại bệnh viện Narayana Bangalore: nạn nhân nam giới, tắc mạch máu nuôi phổi khiến quả tim sưng to, nguy cơ tử vong cao. Sau khi mở lồng ngực và bộc lộ tim, người phẫu thuật viên trẻ nhường chỗ cho bác sĩ Devi Shetty làm việc khó nhất là sửa chữa, khôi phục lại hoạt động cho các cơ quan. Lúc này, người bác sĩ trẻ chuyển sang phòng mổ cạnh bên và làm phần việc tương tự cho một người mắc bệnh khác. Với hoạt động này, bác sĩ Shetty được mệnh danh là “Henry Ford của phẫu thuật tim”.
Từ thành công ở Bangalore, Shetty triển khai chuỗi 23 bệnh viện trải khắp Ấn Độ, chưa kể một bệnh viện ở quần đảo Ceyman, để thu hút bệnh nhân nhiều tiền từ Mỹ, biến tất cả thành nhà cung cấp dịch vụ sức khoẻ rẻ nhất thế giới. Trong mắt người dân các nước phát triển, chi phí chữa trị ở NH phải bỏ bớt ít nhất một số 0, nhưng chất lượng lại tương đương, thậm chí vượt qua chuẩn thế giới.
Tuy nhiên, NH không chỉ chữa trị người thu nhập thấp mà còn chữa trị người nhiều tiền. Ở khu người nghèo, bệnh viện cấu trúc kiểu dã chiến, phòng bệnh nhiều giường, tiện ích tối thiểu và người nhà phải tham gia chăm sóc bệnh nhân, thì ở khu người giàu, bệnh nhân ở trong phòng sang trọng, tiện nghi đầy đủ và thưởng thức món ăn ngon đủ vùng miền. Dĩ nhiên, ở đây bệnh nhân phải trả nhiều tiền, và tiền được lưu chuyển sang khu người nghèo.
Có người gọi Devi Shetty là nhà từ thiện y tế, nhưng ông không đồng ý. Bên cạnh Mẹ Theresa nhiều năm và có được cảm hứng từ sự gắn bó kiên định với người nghèo của bà, nhưng ông không đi theo con đường này, vì cho rằng “những gì Mẹ Theresa làm không mở rộng được”. Ông lập luận: “Tôi thường mổ miễn phí cho người nghèo, nhưng cách phát triển bền vững là phục vụ số đông người có nhu cầu, để biến nó thành một việc kinh doanh”. Từ tầm nhìn này, Shetty có câu nói nổi tiếng: “Một giải pháp không thểtiếp cận thì không phải là giải pháp”.
Có thể gọi những gì Devi Shetty làm là một dạng chủ nghĩa tư bản từ bi, đối lập hoàn toàn chủ nghĩa tư bản bóc lột.Với mô hình “bệnh viện giá rẻ”, ông mang lại lợi ích cho mọi người, từ nhân viên đến bệnh nhân.Phần ông, ước tính vào năm 2017 ông kiếm lợi… 8 triệu USD. Thế nhưng trong năm nay Shetty phải đối mặt với thách thức rất lớn là phải giảm giá chi phí điều trị thấp hơn nữa, bởi theo chính sách bảo hiểm y tế Modicare (ý tưởng của Thủ tướng Narendra Modi) áp dụng từ tháng 9 này, chi trả bảo hiểm thấp hơn cả chi phí của NH.
Bài toán cắt giảm chi phí điều trị nhưng vẫn bảo đảm hiệu quả và chất lượng lại đặt ra, BS. Devi Shetty “nhức đầu”, nhưng ông tin sẽ giải được bài toán, vì ông tâm niệm: “Tôi muốn mọi người trên hành tinh được chăm sóc y tế với mức giá có thể chi trả mà không phải vay mượn hay bán đi một thứ gì đó”.
Phan Sơn (theo TGHN)
Ý kiến của bạn về bài viết
Không có chức năng bình luận cho bài viết này