16:11 - 01/01/2016
Kinh doanh bán lẻ đang như ‘phim hành động’
TTTG.VN – Một bạn đọc vừa gửi câu chuyện tiếp thị này cho chúng tôi, phản ánh góc nhìn về một diễn tiến trên thị trường bán lẻ Việt Nam.
Cuối năm ngồi cà phê với mấy anh bạn thâm niên nghề bán lẻ. Một bạn nói, thị trường bán lẻ VN quá sôi động, năm 2016 sẽ còn… mình nói, náo động thì đúng hơn.
Một anh không đồng tình, cao giọng, náo loạn, mới đúng.
Nhớ lại, mới đây, gặp một anh bạn, là chuyên gia Đức nói: “Ngành bán lẻ thế giới đang kinh ngạc nhìn Việt Nam, haizz, cái gì đang xảy ra vậy?”
Nhanh, chậm, nhỏ, to, khôn ngoan, liều lĩnh… tất cả họ đang xung trận, tiếng giáo gươm loảng xoảng.
Giờ về nhà, ngồi tưởng tượng ra một kịch bản siêu thực rất lạ, đúng là đến “Tây” cũng phải giật mình hãi sợ. Kịch bản đó mong sao đừng xảy ra, mà xảy ra rồi thì mong sao xử cho ổn được nhanh…
Rằng một đại gia kia, bỏ tiền mua cái rụp 19 siêu thị của một đại gia nọ. Về lo sắp xếp quản trị, thay đổi, cho hoạt động lại, với mong muốn phải nhanh, phải “chiến”.
Biết vậy, nhưng hàng hóa, con người, lấy đâu cho đủ, cho kịp Tết. Tiền thôi, mình dư tiền, cứ vung tiền, vạn sự đều xong mà. Cho lớp này nghỉ, tuyển lớp kia vào. Thôi mời lại người chủ cũ của hệ thống làm cố vấn cho nhanh. Người ấy vào, ngứa mắt với đám nhân viên lương cao mà hiệu quả lùn, lại cho nghỉ cả đám.
Xong tính một quyết sách thiệt là ngon, tăng 5% chiết khấu thương mại với các nhà cung ứng. Hay quá, thở phào, kiểu này, cũng bù phần nào tiền trả lương, trả đền hợp đồng đuổi việc liên miên.
Nhưng bỗng đâu, đồng loạt nhiều nhà cung ứng lớn từ chối cung hàng. Họ “đua” theo hàng loat đổi thay về chính sách thương mại, cũng “đuối” rồi, giờ rút hàng về thôi. Thế là người chủ cũ lại cũng ra đi. Mà hàng thì không thấy trở lại.
Mấy bà nội trợ gần nhà mình quen đi siêu thị này, kêu trời vì sao… vắng tanh hàng.
Nghe Mao Tôn Cương bình: “Nghề bán lẻ là nghề bỏ triệu đô lượm về bạc cắc”. Lượm từng đồng mà phải nuôi ngàn người, người nào cũng phải có nghề, có tâm.
Cái tâm cái nghề có tung tiền đầy trời cũng không cướp thời gian được.
Mua đất, xây nhà, lắp quầy kệ, máy móc,dựng bảng, “OK”, tiền ra là có đủ. Nhưng con người, cái tâm, cái nghề, ôi, đâu sinh sản vô tính được?
125 điểm, rồi 300, rồi vài ngàn điểm bán, tốc độ ấn tượng? Đã đành, xứ mình bây giờ, cái gì không mua được bằng tiền thì mua được bằng… rất nhiều tiền.
Vâng, thực tế cho thấy nhiều cái đúng, trừ cái này. Và còn phải trừ những cái khác nữa, nhưng hôm nay, nói câu chuyện “phim hành động” này đến đây thôi.
Nguyễn Tấn
Ý kiến của bạn về bài viết
Không có chức năng bình luận cho bài viết này