15:15 - 05/02/2021

Hành khách ùn ùn trả vé, đường sắt huỷ hàng loạt tàu Tết

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam vừa thông báo bãi bỏ hàng loạt tàu Tết do hành khách trả vé nhiều, nhu cầu đi lại giảm vì sợ dịch Covid-19.

Nhiều người đợi từ sáng đến chiều để trả vé ở ga Sài Gòn. Ảnh: Vũ Phượng.

Cụ thể, hành khách ùn ùn trả lại vé tàu Tết do lo ngại Covid-19, khiến ngành đường sắt phải tạm ngừng chạy các chuyến tàu giữa Hà Nội – Vinh, gồm: tàu SE35 xuất phát tại Hà Nội các ngày 5 – 8/2, tàu SE36, NA2 xuất phát tại Vinh các ngày 5 – 8/2.

Tuyến Hà Nội – Lào Cai, hủy chuyến tàu SP3 xuất phát ga Hà Nội ngày 5/2 và 8/2; tàu SP4 xuất phát ga Lào Cai ngày 7/2.

Tuyến phía Nam, điều chỉnh hành trình tàu SE29 xuất phát ga Hà Nội ngày 8/2 kết thúc hành trình tại ga Vinh, thay vì ga Sài Gòn như kế hoạch.

Cùng đó, ngành đường sắt cũng tạm ngừng chạy các tàu SE30 xuất phát ga Sài Gòn các ngày 10, 19, 20/2; tàu SE16 xuất phát ga Sài Gòn các ngày 19, 20/2; tàu SE10 xuất phát ga Sài Gòn các ngày 27, 28/2; tàu SE29 xuất phát ga Hà Nội các ngày 21, 22/2 và tàu SE15 xuất phát ga Vinh các ngày 20, 21/2. Hành khách có vé tàu bị tạm ngừng sẽ được chuyển vé sang các đoàn tàu khác.

Trước đó, ngành đường sắt đã điều chỉnh quy định đổi, trả vé tàu Tết, hành khách đã mua vé tàu chạy trong thời gian từ ngày 2/2 đến hết ngày 28/2 (từ 21 tháng Chạp năm Canh Tý đến 17 tháng Giêng năm Tân Sửu), có nhu cầu đổi, trả vé, có thể lựa chọn một trong 2 phương án.

Phương án 1 là bảo lưu vé trong thời gian 1 năm (365 ngày), nếu hành khách không sử dụng vé để đi tàu trong năm 2021 sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền kể từ ngày 1/1/2022.

Phương án 2, đối với hành khách có nhu cầu trả vé, sẽ được nhận sau 90 ngày tính từ ngày trả vé.

Theo quy định hiện hành được áp dụng từ 26.1, phí đổi, trả vé tàu Tết là 30% giá tiền in trên thẻ lên tàu hỏa. Hành khách cá nhân và tập thể đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 24 giờ; sau thời gian này không đổi, trả vé.