23:15 - 25/04/2020
Cục Hàng không yêu cầu hoàn tiền vé các chuyến bay bị huỷ
Trước thông tin nhiều hành khách phản ánh về việc không được hoàn tiền vé với các chuyến bay bị huỷ, Cục Hàng không Việt Nam vừa có công văn yêu cầu các hãng phải hoàn trả tiền vé, không thu thêm bất cứ khoản phí nào.
Cục Hàng không Việt Nam vừa có công văn gửi các hãng hàng không về việc mở bán vé máy bay và hoàn trả tiền vé cho hành khách trong giai đoạn phòng, chống dịch bệnh Covid-19.
Theo đó, trong khi Cục Hàng không Việt Nam chưa thể cấp phép bay dài hạn theo lịch bay mùa do yêu cầu chống dịch, các hãng hàng không cần theo dõi, bám sát các chỉ đạo của Bộ GTVT, Cục Hàng không Việt Nam để lập kế hoạch khai thác vận chuyển phù hợp.
Các hãng chỉ được mở bán các chuyến bay đã được Cục Hàng không Việt Nam cấp phép bay. Với những chuyến bay đã được mở bán không theo phép bay đã cấp, các hãng hàng không phải hoàn trả tiền vé cho hành khách mà không được thu bất cứ khoản tiền nào.
Cục Hàng không Việt Nam cũng giao Phòng Vận tải hàng không, thanh tra hàng không giám sát chặt chẽ các hoạt động bán, khai thác các chuyến bay để xử lý nghiêm vi phạm.
Trước đó, nhiều hành khách bức xúc khi các chuyến bay bị huỷ nhưng không được hoàn tiền vé, thay vào đó, các hãng sử dụng chính sách bảo lưu tiền như Vietjet hoặc quy đổi sang voucher như Jetstar Pacific.
Theo Thanh Niên
https://thanhnien.vn/tai-chinh-kinh-doanh/cuc-hang-khong-tuyt-coi-cac-hang-khong-hoan-tien-ve-chuyen-bay-bi-huy-1215998.html
Ý kiến của bạn về bài viết
Không có chức năng bình luận cho bài viết này