Bình luận thị trường: ‘Nhìn lén’, ‘nghe lén’ khách hàng
15-08-2019
Trước tiên phải nói ngay là: chúng tôi đang đề cập đến ý nghĩa tích cực của hai từ này, đó là việc làm sao trong thời buổi công nghệ, hành vi mua hàng của người tiêu dùng ngày càng phức tạp thì làm sao chúng ta có thể “đọc vị” được họ, hiểu họ đang nghĩ gì để phục vụ tốt hơn.
