10:07 - 29/04/2022

Chuyển đổi số có thể thực hiện trong hai giờ, nhưng…

Ông Lê Đặng Trung – tổng giám đốc RTA (Real-Time Analytics), nói rằng doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam (SME) quan tâm đến chuyển đổi số nhưng chỉ có 40% thực hiện số hóa và 10% thành công.

Muốn thực hiện chuyển đổi số thành công, người lãnh đạo phải đồng hành với mọi quá trình số hóa trong công ty.

“Tuy nhiên, khi doanh nghiệp muốn ứng dụng thì không có nền tảng công nghệ nào để ứng dụng. Vì thế, trong năm nay, ngoài tư vấn ra, chúng tôi còn đồng hành và có công cụ để giúp doanh nghiệp ứng dụng vào thực tế, dựa trên nền tảng hiện có của doanh nghiệp”, ông Trung chia sẻ tại diễn đàn do Hội Doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao tổ chức.

“Những ứng dụng mà chúng tôi giúp doanh nghiệp nhằm giúp họ không cần đầu tư máy móc hoặc đầu tư rất cơ bản, mà sử dụng ngay hạ tầng hiện có như laptop, smartphone và thời gian chuẩn bị để triển khai thực hiện số hóa là rất nhanh, chỉ mất khoảng hai giờ đồng hồ”, ông Trung nói.

Có nhiều nguyên nhân khiến doanh nghiệp hiện nay gặp khó trong việc chuyển đổi số, nhưng theo các chuyên gia, trong đó yếu tố con người là nguyên nhân hàng đầu.

Điều này được ông Lê Đặng Trung khẳng định: “Nếu hỏi người nhân viên muốn làm số hóa hay không, nhiều người sẽ bảo không, vì bản thân họ thấy đang làm công việc ổn định nên không muốn học hỏi công cụ mới. Trong khi đó, người lãnh đạo dù muốn chuyển đổi số, nhưng họ có xu hướng chỉ đạo là chính và sau đó giao quyền cho bộ phận khác triển khai.Kết quả là thất bại. Vì người trực tiếp làm không có quyền để chi phối hay áp đặt mạnh mẽ lên đội ngũ thực hiện bền bỉ.

Do đó, muốn thực hiện chuyển đổi số thành công, người lãnh đạo phải đồng hành với mọi quá trình số hóa trong công ty, để kịp thời ra những quyết định quan trọng. Những doanh nghiệp thành công khi chuyển đổi số hầu hết đều quyết tâm theo đuổi số hóa nhiều năm liên tục. Tổng giám đốc công ty Biti’s Vưu Lệ Quyên cho hay, Biti’s đã sử dụng phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong 11 năm qua.Lúc đó, bà rất lo lắng vì hầu như các doanh nghiệp triển khai ERP đều thất bại.

Thành quả là đến hiện nay, mọi dữ liệu hàng hóa của Biti’s đều đi lên hệ thống, giúp cho nhân viên công ty có tư duy sử dụng hệ thống hơn. Đồng thời, dữ liệu đó là tài nguyên cũng là tài sản của doanh nghiệp, giúp hồi phục vốn nhanh hơn.

Theo bà Quyên, việc đầu tư công nghệ phải thực tế và hiệu quả chứ không phải thấy doanh nghiệp khác triển khai mình cũng triển khai mà không quan tâm đến hiệu quả. Người lãnh đạo doanh nghiệp phải đi tiên phong trải nghiệm và kiểm nghiệm xem phần mềm đó có hiệu quả để triển khai cho doanh nghiệp của mình hay không. “Hiện nay Biti’s quan tâm làm sao để mọi người sử dụng hiệu quả và nhanh gọn trong vấn đề chuyển đổi số”, bà Quyên khẳng định.

Phúc Sinh – một doanh nghiệp lớn về cà phê, tiêu và nông sản – đã thực hiện chuyển đổi số từ sớm. Chủ tịch kiêm tổng giám đốc Phúc Sinh Phan Minh Thông nói rằng: “Trước khi làm ERP, các phòng ban có nhiều quyền lực, nhiều việc họ có thể làm chậm một vài ngày. Nhưng sau khi có ERP thì họ không thể làm chậm được. Vì khi làm ERP tất cả báo cáo, dữ liệu phải cập nhật ngay. Tất cả những chuyện đó là thách thức lớn, buộc người lãnh đạo phải vượt qua. Có nhiều thứ có tiền bỏ ra là được, nhưng có nhiều thứ có tiền cũng không làm được, như việc triển khai ERP chẳng hạn”.

Ông Thông kể Phúc Sinh bắt đầu làm ERP từ năm 2007 và năm sau mạnh dạn thành lập phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D) dù lúc đó chỉ là một startup. Nhờ đầu tư vào chuyển đổi số sớm nên trong đại dịch Covid-19, công ty này đã có sẵn nền tảng dữ liệu và nhanh chóng mở được trang bán hàng điện tử trong mùa dịch, kịp thời phục vụ khách hàng.

Còn ông Phạm Đình Huỳnh – giám đốc khối dịch vụ Deloitte Private ví rằng, “Chuyển đổi số đây không phải là câu chuyện mua một chiếc xe về là chạy ngay được, mà còn đi học lái cho thành thạo. Nghĩa là doanh nghiệp phải tập trải nghiệm trước xem có hữu ích không thì mới ứng dụng”.