21:48 - 07/11/2018

Thế Giới Di Động trưng bằng chứng thông tin ‘khách hàng bị lộ’ là giả mạo!

Thế Giới Di Động lập tức phủ nhận và đưa ra bằng chứng chứng minh thông tin giao dịch của khách hàng bị hacker tấn công vào sáng 7/11/2018 là giả mạo.

Trên diễn đàn RaidForums, một thành viên có tên là “Erwincho” tung thông tin rằng, đã “sở hữu” 5.427.026 email khách hàng. Ảnh chụp vào lúc 18 giờ 15 phút ngày 7/11/2018.

Sáng nay, 7/11/2018, trên diễn đàn RaidForums, một thành viên có tên là “Erwincho” bất ngờ tung thông tin rằng, hiện đang “sở hữu” 5.427.026 email khách hàng đã từng mua bán tại hệ thống bán lẻ Thế giới Di động với các “bằng chứng” về địa điểm giao dịch, ngày giờ, đặc biệt là cả số tài khoản của khách hàng khi sử dụng để giao dịch với hệ thống bán lẻ này.

Ông Đặng Thanh Phong, trưởng phòng quan hệ công chúng Thế Giới Di Động nói: “Chúng tôi chính thức thông báo, thông tin trên không chính xác. Chúng tôi đã kiểm tra các thông tin được phản ánh và khẳng định rằng, hệ thống công nghệ thông tin của Thế Giới Di Động vẫn an toàn, hoạt động bình thường và không hề bị ảnh hưởng. Mọi thông tin của khách hàng vẫn được bảo mật và khách hàng không cần phải lo lắng cũng như có bất kỳ hành động nào liên quan đến thông tin thất thiệt này”.

Liên quan đến thông tin thẻ của khách hàng (số thẻ, ngày hết hạn, ngày giờ mua hàng…) bị lộ, theo ông Phong, Thế Giới Di Động không lưu trữ những thông tin này nên không thể có việc những thông tin này bị lộ từ hệ thống của Thế Giới Di Động.

“Khi khách hàng mua hàng, trả tiền bằng thẻ tại cửa hàng, máy POS đọc thẻ của khách là máy của ngân hàng. Như vậy, ngân hàng đang đọc thẻ của khách và chuyển dữ liệu về ngân hàng, còn hệ thống của Thế giới Di động không can thiệp vào quá trình này cũng như không được phép lưu trữ bất cứ thông tin nào của khách hàng. Tương tự, nếu khách hàng thanh toán trực tuyến khi mua hàng trên web, khi giao dịch, sẽ nhảy sang cổng thanh toán của một bên thứ ba, vì vậy trang web Thế giới Di động không thể lưu các thông tin của khách”, ông Phong giải thích.

Việc hacker tuyên bố đã tấn công hệ thống Thế Giới Di Động để lấy thông tin mà công ty không lưu trữ là điều không có thực!

Trên diễn đàn RaidForums, xuất hiện nhiều địa chỉ email được cho là của Thế giới Di động vì có tên miền thegioididong.com.

Ông Phong cho rằng, việc quan trọng hàng đầu hiện nay là trấn an dư luận.

“Còn việc bảo mật hệ thống thông tin, chúng tôi luôn coi trọng, là công việc quan tâm hàng đầu của mỗi ngày”. Ông Phong cho biết thêm, chưa nghĩ đến việc thông báo thông tin này với các cơ quan chức năng về an ninh mạng.

Trọng Hiền t/h (theo MTG/Zing.vn)