10:29 - 11/05/2016
4G Vinaphone bất ngờ giảm tốc độ
Sau gần bốn tháng thử nghiệm, mạng 4G của Vinaphone… bất ngờ giảm tốc độ.
Từ cuối tháng 4/2016, theo thông tin của nhiều khách hàng đang sử dụng mạng 4G, tại các quận trung tâm của TPHCM, dù cột sóng 4G trên các dòng smartphone có hỗ trợ 4G vẫn “đầy” nhưng thiết bị không kết nối với các ứng dụng như Google…
Dù là mạng 4G nhưng kiểm thử với phần mềm SpeedTest sẽ thấy sự khác biệt quá lớn về tốc độ giữa những ngày sau khai trương với thời điểm này.
Trong ngày khai trương, cũng với phần mềm SpeedTest, tốc độ mạng 4G của Vinaphone lúc này dao động từ 35,76 – 87,61Mbps (download) và 22,86 – 31,43Mbps (upload).
Còn hiện nay, tại địa chỉ 163 Pasteur (phường 6, quận 3, TPHCM), với phần mềm SpeedTest, tốc độ download chỉ từ 1,55Mbps – 1,61Mbps, với upload dao động 0,38 – 0,51Mbps!
Trả lời câu hỏi của Thế Giới Tiếp Thị về hiện tượng mạng 4G của Vinaphone “đột ngột hạ thấp tốc độ”, đại diện truyền thông Vinaphone cho biết: “Vinaphone đã phối hợp với tổng công ty VNPTNet kiểm tra hoạt động của hệ thống mạng 4G và toàn bộ trạm eNodeB tại TPHCM. Kết quả kiểm tra cho thấy toàn bộ trạm eNodeB cùng hệ thống 4G tại đây vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, vì là công nghệ mới, độ hoạt động chưa ổn định nên có thời điểm… sinh ra trục trặc”
Cách đây một tuần, Vinaphone bất ngờ gởi thông báo đến các thuê bao: 091365xxxx, 091800xxxx… về việc cắt gói cước dữ liệu Max để chuyển sang gói cước dữ liệu M0 (gói cước dùng bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu).
Chủ của hai thuê bao trên cho biết: “Ngày 24/4/2016, tôi vừa thanh toán cước tháng trước cho hai thuê bao trên, vẫn không thấy Vinaphone nói gì. Bất ngờ họ thông báo như vậy”.
Vinaphone cho biết, đã khắc phục sự cố trên cũng như gởi lời xin lỗi đến khách hàng.
Trọng Hiền
Thế Giới Tiếp Thị
Ý kiến của bạn về bài viết
Không có chức năng bình luận cho bài viết này