10:37 - 15/09/2018

Đêm đầu tiên chuyển đầu số di động: ‘xuôi chèo mát mái’

0h ngày 15/9/2018, 3 nhà mạng có thuê bao 11 số là Viettel, VinaPhone và MobiFone bắt đầu chuyển đổi những thuê bao 11 số sang đầu số mới 10 số “xuôi chèo mát mái”.

Đội ngũ kỹ thuật của MobiFone bắt đầu chuyển đổi thuê bao 11 số sang đầu số mới vào sáng nay, 15/9/2018. ảnh: Kiều Trang

Theo số liệu của các nhà mạng, số lượng thuê bao chuyển đổi trong ngày đầu tiên chưa nhiều, khoảng 1 triệu thuê bao/ nhà mạng nhưng không có sự cố kỹ thuật. Nhà mạng thở phào…

0 giờ ngày 15/9/2018, MobiFone đã chuyển đổi thành công toàn bộ thuê bao đầu số 0120 sang đầu số mới 070 mà không bị trục trặc về mặt kỹ thuật.

Đại diện MobiFone cho biết, sau khi chuyển đổi thành công, nhà mạng đã nhắn tin thông báo tới khách hàng số thuê bao mới. Hiện tại, toàn bộ số thuê bao mới chuyển đổi sang đầu số 070 có quyền nghe và nhận cuộc gọi, nhắn tin, sử dụng dịch vụ data cũng như các dịch vụ gia tăng bình thường.

Theo thống kê, hiện MobiFone có khoảng 14 triệu thuê bao đầu 11 số. Sau đợt chuyển đổi đầu tiên vào sáng nay, MobiFone tiếp tục chuẩn bị thực hiện tiếp 4 đợt chuyển đổi còn lại như sau: 0 giờ ngày 21/9 sẽ chuyển đầu số 0121 sang đầu số 079, 0 giờ ngày 25/9 sẽ chuyển đầu số 0122 sang đầu số 077, 0 giờ ngày 28/9 sẽ chuyển đầu số 0126 sang đầu số 076 và 0 giờ ngày 2/10 sẽ chuyển đầu số 0128 sang đầu số 078.

Từ ngày hôm nay, 15/9, khách hàng của MobiFone đều có thể dùng ứng dụng My MobiFone để cập nhật danh bạ. Thay vì phải tốn hàng giờ đồng hồ để sửa đổi từng tên, số trong danh bạ, chỉ cần nhấn nút cập nhật danh bạ trên ứng dụng My MobiFone để cập nhật danh bạ mới. Tải ứng dụng My MobiFone trên kho ứng dụng Apple Store (iOS) và Google Play dành cho điện thoại Android.

Riêng khách hàng sử dụng điện thoại phổ thông có chức năng nghe, gọi và nhắn tin thông thường, sau ngày 7/10/2018, thời điểm các nhà mạng hoàn tất việc chuyển đổi, đến các cửa hàng MobiFone để được nhân viên giúp đỡ chuyển đổi đầu số trong danh bạ.

VinaPhone huy động đội ngũ kỹ thuật tại 63 trung tâm toàn quốc tham gia chuyển đổi đầu số mới vào lúc 23h ngày 14/9/2018. Ảnh: Mai Hồng

Từ 23 giờ ngày 14/9 đến 5 giờ ngày 15/9 VinaPhone đã chuyển đổi thành công hơn 1 triệu thuê bao của đầu số 0124 sang đầu số mới 084. Ông Nguyễn Trường Giang, phó tổng giám đốc VinaPhone cho biết: “Dù đã chuẩn bị kỹ các phương án kỹ thuật và trước đó đã thử nghiệm, song để đảm bảo việc chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, giảm thiểu ảnh hưởng tới khách hàng, VinaPhone đã huy động gần 300 cán bộ kỹ thuật tại 63 tỉnh thành tham gia thực hiện, cùng với sự phối hợp của các đối tác cung cấp thiết bị, hệ thống như Ericsson…”.

Hiện tại các thuê bao sử dụng đầu số mới 084 đã nhắn tin, gọi liên mạng, nội mạng hoặc sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng… Những thuê bao này không cần thay SIM, không phải đăng ký lại thông tin thuê bao, còn số tiền trong tài khoản vẫn được giữ nguyên.

Theo ông Giang, nếu khách hàng đang sở hữu đầu số 0124 trên một số dòng điện thoại cũ, nếu không sử dụng được dịch vụ có thể khởi động lại máy và thử lại. VinaPhone hiện có ứng dụng My VNPT để giúp tất cả các thuê bao di động (cả thuê bao của các nhà mạng khác) thực hiện cập nhật sang đầu số mới sau vài lần chạm. Ngày 18/9, VinaPhone tiếp tục thực hiện chuyển đổi cho hơn 2 triệu thuê bao đầu số 0127 sang đầu số mới 081.

Ông Nguyễn Mạnh Hổ, phó ban chuyển đổi mã mạng của Viettel cho biết, chỉ trong 10 phút đầu tiên của ngày 15/9, những thuê bao của đầu số 016966 đã chuyển về đầu số mới 03966 thành công. Theo kế hoạch, 0h ngày 17/9, Viettel tiếp tục chuyển đổi các thuê bao 0169 sang đầu số mới 039.

Trọng Hiền (theo MTG)