08:00 - 02/01/2016
Thanh toán di động – những điều cần biết
Ông Trần Hải Linh, Tổng giám đốc sàn thương mại điện tử Sendo, hy vọng trong năm 2016, lượng thanh toán qua thiết bị di động sẽ chiếm khoảng 50% trong giao dịch kinh doanh trên sàn Sendo.
Từ năm 2014 đến nay, lượng truy cập bằng các thiết bị di động (chủ yếu là smartphone) trên sàn thương mại điện tử Lazada.vn tăng mạnh so với lượng truy cập từ các thiết bị khác, như: máy tính để bàn, laptop…
Năm 2015, xu hướng truy cập bằng các thiết bị di động vào Lazada.vn tăng gấp tám lần so với năm 2014.
Nhu cầu lớn
Ông Nguyễn Bá Diệp, Phó Chủ tịch hội đồng quản trị của công ty M-Services (sở hữu dịch vụ thanh toán MoMo) cho biết, chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng (P2P), thanh toán hoá đơn (tiền điện, nước, viễn thông…), nạp tiền điện thoại trả trước, sách hay vé xem phim… là những nhu cầu chiếm tỷ lệ lớn trong các giao dịch trên MoMo.
Cũng theo ông Diệp, khi tham gia thị trường, M-Services đã công bố ứng dụng MoMo nên đây là ứng dụng hỗ trợ thanh toán di động đầu tiên tại Việt Nam.
Khách hàng chỉ cần đến ngân hàng hoặc các điểm giao dịch của MoMo để nộp tiền, sau đó, bất ký ở đâu cũng có thể thanh toán các dịch vụ mà MoMo kết nối. Ông Diệp cho biết, hiện MoMo có khoảng 1 triệu người dùng thường xuyên.
Hiện công ty dịch vụ thanh toán VietUnion đã có ứng dụng chạy trên smartphone với tên gọi Payoo. Không tiết lộ số lượng khách hàng sử dụng Payoo nhưng theo một chuyên gia của Payoo, xu hướng thanh toán qua Payoo của hệ thống đối tác đang tăng trưởng mạnh.
Payoo đã kết nối với các kênh bán lẻ lớn trong nước như: FPT Shop, Viễn Thông A… để trở thành các điểm dịch vụ thanh toán hóa đơn: Điện, nước, truyền hình cáp, internet, di động… cho khách hàng. Gần đây, khi có ứng dụng Payoo, khách hàng có thể thanh toán những dịch vụ trên bằng chiếc smartphone bất kỳ nơi đâu.
Cuối năm 2014, công ty mPOS cùng ngân hàng VietinBank giới thiệu một dòng máy quẹt thẻ kết nối với thiết bị di động để thanh toán. Khách hàng chỉ cần đưa thẻ ATM, Visa… vào máy, ký tên trên màn hình ảo của thiết bị, cung cấp email, sau đó nhận hoá đơn thanh toán. M-Pay đã liên kết với hơn mười ngân hàng để thanh toán cước viễn thông, điện, nước, internet, truyền hình…
Cũng có thể kể thêm những mô hình ví điện tử như: eMonkey, Vimo, Sohapay… đã hoạt động trên thị trường vài năm nay nhưng chưa được nhiều người biết đến.
Còn e ngại bảo mật
Dù đã phát triển nhưng dịch vụ thanh toán di động vẫn chưa được khách hàng quan tâm là do tâm lý e ngại những yếu tố: bảo mật, việc chuyển đổi tiền từ các loại thẻ sang ví điện tử…
Về khâu bảo mật, trao đổi với Thế Giới Tiếp Thị, ông Nguyễn Bá Diệp cam kết: MoMo đáp ứng những tiêu chuẩn bảo mật khắt khe theo tiêu của ngân hàng Nhà nước Việt Nam. MoMo được bảo vệ trực tiếp thông qua số điện thoại di động và mã bí mật sáu chữ số.
Ứng dụng MoMo sử dụng bảo mật 2 FA (Two-factor authentication). Cửa bảo vệ thứ nhất là mật khẩu của ứng dụng với sáu chữ số bí mật. MoMo không cho phép lưu bất kỳ thông tin nào liên quan đến mật khẩu của người dùng. Cửa bảo vệ thứ hai là người dùng buộc phải đang cầm trên tay chiếc smartphone có số điện thoại đã đăng ký MoMo.
Nếu ai đó biết mật khẩu ứng dụng MoMo, nhưng đang sử dụng một chiếc smartphone khác có cài sẵn MoMo không thể “thâm nhập” vào ứng dụng của khách hàng, vì khi đăng nhập ở thiết bị di động khác phải có thêm thao tác nhập OTP dạng sáu số gửi qua SMS từ MoMo.
Đại diện VietUnion cho biết, hiện Payoo đã đạt chuẩn PCI DSS, đây là chuẩn bảo mật cao nhất dành cho thanh toán thẻ. “Ngoài ra, còn có các chứng chỉ số bảo mật SSL, chữ ký số SMS OTP và toàn bộ hệ thống vận hành theo chuẩn ISO 27001”, đại diện VietUnion nói.
Khi triển khai dịch vụ thanh toán mPOS tại nhà, Nguyễn Kim cam kết tính an toàn bằng việc hỗ trợ xác thực chủ thẻ bằng cả chữ ký và PIN. Sau khi khách hàng đồng ý và ký tên xác nhận vào thiết bị mPOS, hoá đơn thanh toán sẽ được gửi qua thư điện tử cho khách hàng, đồng thời, thông tin xác nhận thanh toán sẽ được gửi bằng tin nhắn qua điện thoại của khách hàng, để khách hàng quản lý và kiểm soát việc chi tiêu của mình tốt hơn.
Bên cạnh đó, hệ thống GPS trên mPOS sẽ giúp định vị toạ độ quẹt thẻ, xác định vị trí thanh toán, giúp khách hàng và nhà bán lẻ truy cập lại các giao dịch đã thực hiện. Đại diện Nguyễn Kim còn cho biết, mPOS đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế do tổ chức thẻ MasterCard xác thực, chỉ thể hiện sáu số đầu và bốn số cuối của thẻ, không lưu giữ bất kỳ thông tin thẻ, thông tin khách hàng, thông tin giao dịch trên thiết bị.
Việc chuyển tiền từ các tài khoản thẻ sang các tài khoản thanh toán di động đang được các nhà cung cấp dịch vụ điều chỉnh theo hướng thuận tiện hơn, tuỳ theo mối quan hệ và niềm tin của các ngân hàng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ.
“Chúng tôi vừa được ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép hoạt động chính thức. Với giấy phép này Payoo sẽ dễ ăn nói với khách hàng, đối tác ngân hàng hơn so với giấy phép thử nghiệm trước đây”, đại diện VietUnion chia sẻ.
Với giấy phép này có thể VietUnion mở các đại lý để hỗ trợ khách hàng chuyển tiền từ thẻ vào tài khoản ví. MoMo đã tạo lập niềm tin với các ngân hàng, nên từ khi hoạt động trên thị trường đã dễ dàng kết nối trong việc chuyển tiền từ thẻ sang tài khoản ví, cũng như thiết lập các điểm giao dịch tư nhân trên toàn quốc.
Nhiều chuyên gia cho rằng, cho dù các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán di động cam kết tính an toàn cao nhưng số tiền có trong thẻ nên chỉ để vừa đủ cho các giao dịch tối thiểu và cơ bản, ước chừng 2 triệu đồng. Nếu có lỡ chuyện gì, mức độ thiệt hại cũng không đáng kể.
Trọng Hiền
Ý kiến của bạn về bài viết
Không có chức năng bình luận cho bài viết này