09:50 - 21/01/2016
Mệt mỏi với hành chính bảo hiểm y tế
Nỗi gian nan, cực khổ của người dân khi đi khám bảo hiểm y tế (BHYT) đã được phản ánh nhiều, nhưng ít ai biết được ngay người trong cuộc là nhân viên y tế họ cũng mệt mỏi, chán chường vì BHYT.
Trên facebook cá nhân, bác sĩ Trương Hữu Khanh, trưởng khoa Nhiễm bệnh viện Nhi đồng 1 có lần than thở: “Làm đến gần 4 giờ chiều mà việc còn quá nhiều. Trực đêm thì quần quật thâu đêm suốt sáng, mắt mờ nhưng sáng còn phải làm thêm vài việc. Đã cực vậy mà còn phải đối phó đủ thứ. Làm chuyên môn phục vụ bệnh nhân đã hết hơi, nay lo thêm chuyện hành chánh, ghi sao, chép sao, đối phó với BHYT làm sao để không bị trừ tiền”.
Mệt mỏi với BHYT không phải là chuyện cá biệt của lĩnh vực nhi khoa.
Bác sĩ Nguyễn Minh Trí Viên, trưởng khoa điều trị Ngoại AB, Viện Tim TP.HCM, cũng đồng cảnh ngộ. Ông nói: “Ước tính 2/3 thời gian làm việc của nhân viên y tế dành cho công việc hành chánh liên quan đến BHYT. Với 1/3 thời gian còn lại, liệu họ còn làm được gì cho bệnh nhân?”.
Ở đây công việc hành chánh BHYT mà nhân viên y tế phải làm là hoàn tất các biểu mẫu do BHYT ban hành với vô số thông tin về bệnh nhân và phương pháp điều trị. Nào phải một bệnh nhân, mỗi ngày bác sĩ phải làm hàng chục hồ sơ như thế.
Chỉ cần nhầm lẫn hoặc sai sót một con số hay thông tin, biểu mẫu đó vô giá trị, và người bác sĩ phải làm lại một biểu mẫu mới. Có những hồ sơ làm sai sót bên dưới không biết, nộp lên trên mới phát hiện ra, khi đó bác sĩ điều trị lại phải bỏ thời gian đi nhận hồ sơ và làm lại.
Nhưng bức bối nhất vẫn là việc bác sĩ điều trị phải tuân thủ những phác đồ điều trị cứng nhắc do BHYT ban hành.
Tại trạm y tế phường 9 quận 10 TP.HCM, bác sĩ trưởng trạm Nguyễn Thị Kim Oanh, cho biết bà thật sự bị stress với những phác đồ này.
Bà nói: “Ban hành phác đồ là chuyện đúng, nhưng làm bác sĩ ai cũng biết rằng cùng mắc một loại bệnh mỗi bệnh nhân là một dạng khác nhau, vì thế điều trị bệnh phải uyển chuyển, chứ cứ điều trị cứng ngắt làm sao bệnh hết được”.
Bác sĩ Oanh than thở cũng đúng vì nếu làm với cái tâm vì bệnh nhân, người bác sĩ chỉ còn việc hàng ngày đi “hầu” BHYT để “giải trình” chuyện mình làm nếu không muốn bị xuất toán trừ tiền hoặc thậm chí bị quy chụp cho cái tội… “rút ruột BHYT”.
Với những phiền toái như thế, có lẽ đa phần bác sĩ sẽ chọn cách an toàn cho bản thân mình và hậu quả là quá rõ, bệnh nhân chịu thiệt tất cả.
Một cán bộ bảo hiểm xã hội TP.HCM (giấu tên) chia sẻ: “Chúng tôi cũng nghe những than thở của bác sĩ, nhưng biết sao được vì quy định đó là chung cho cả nước. Bổn phận của chúng tôi là bảo vệ quỹ BHYT cho an toàn, tránh bị lạm dụng”.
Quỹ BHYT suy cho cùng cũng phục vụ cho bệnh nhân. Bảo vệ quỹ BHYT an toàn, thậm chí mỗi năm dư hàng ngàn tỷ đồng (thống kê cho thấy từ năm 2010 trở lại quỹ BHYT bắt đầu kết dư, trong đó năm 2011 dư 9.000 tỷ đồng, năm 2012 dư gần 13.000 tỷ đồng), để rồi bác sĩ không thể làm đúng tâm nguyện, bệnh nhân chịu thiệt thòi, có nên hay không?
Phan Bình Yên
Thế Giới Tiếp Thị
Ý kiến của bạn về bài viết
Không có chức năng bình luận cho bài viết này