15:05 - 18/05/2017
Thời thầy thuốc và bệnh nhân… sợ nhau
X. (giấu tên) nằm trên một chiếc giường khoa cấp cứu bệnh viện quận Bình Tân, TPHCM với khuôn mặt đau đớn vì sưng tấy. Chị là bác sĩ của bệnh viện, nhưng lúc này trở thành bệnh nhân vì hôm trước bị một người hành hung trong khi khám bệnh cho họ.
Câu chuyện cách đây năm năm từng khiến dư luận căm phẫn. Không biết giờ đây bác sĩ X. suy nghĩ về nghề nghiệp như thế nào chứ ngày đó chị rất sốc. Vừa tốt nghiệp đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch chân ướt chân ráo về bệnh viện làm, nào ngờ hình ảnh về một ngành y tốt đẹp mà chị được học đột nhiên vỡ tan.
Từ ấy đến nay, cả nước không biết có bao nhiêu vụ việc nhân viên y tế bị bệnh nhân hay thân nhân bệnh nhân hành hung trong khi làm việc. Những vụ đầu tiên công luận còn chú ý, nhưng lâu dần chẳng mấy ai quan tâm dù mức độ ngày một nghiêm trọng hơn.
M., bác sĩ làm việc mười năm tại khoa cấp cứu bệnh viện Chợ Rẫy, có lần tâm sự: “Làm ở đây nguy hiểm lắm, bệnh vào quá đông, ai cũng bức xúc muốn được cấp cứu trước. Làm không kịp, thân nhân bệnh nhân chửi rủa, thậm chí còn hành hung nhân viên. Giờ đây chúng tôi làm việc trong tâm thế phòng thủ, sợ hãi, không biết hoạ rơi trên đầu lúc nào”.
Ngoài chuyện côn đồ, bệnh viện còn có chỗ cho sự nghi ngờ lãng vãng. T., một bác sĩ ngoại khoa, nói: “Ngày nay bất kỳ tai biến y khoa nào người ta cũng đổ lỗi do bác sĩ gây ra, ngay cả khi có bằng chứng rõ ràng do một nguyên nhân khác. Lẽ ra bệnh viện là nơi bác sĩ và bệnh nhân tin tưởng và hợp tác với nhau, đàng này mọi người lại ngờ vực nhau”.
Thông thường sau mỗi sự cố y khoa bác sĩ và bệnh nhân tranh cãi phần đúng về phía mình. Không ít vụ việc bệnh nhân đưa bác sĩ ra toà nhằm được bồi thường càng nhiều càng tốt. Cho dù toà phân xử thế nào, quan hệ thầy thuốc và bệnh nhân cũng đổ vỡ.
Nhưng ông B., 58 tuổi, ngụ tại quận 5, TPHCM, có một lý giải khác về việc bệnh nhân thiếu niềm tin nơi bác sĩ: “Năm qua vợ tôi nằm nhiều tháng trong một bệnh viện gần nhà. Những ngày nuôi vợ bệnh, tôi chứng kiến không ít hành vi không tốt của nhân viên y tế như nạt nộ, kê toa ăn hoa hồng, gây khó khăn để bệnh nhân chi tiền khi lên lịch mổ, vì thế giờ đây vào bệnh viện hình ảnh về nhân viên y tế tốt đẹp nơi tôi không còn nữa”.
Sau những trải nghiệm như thế, ông B. bây giờ luôn thủ sẵn điện thoại di động bên mình để ghi âm và chụp hình. Ông giải thích: “Bác sĩ nói gì cũng phải ghi âm. Tương tự, mọi tài liệu y khoa, toa thuốc cũng phải được chụp lại để còn làm bằng chứng khi thưa kiện”.
Thực tế thì việc chụp hình, ghi âm thầy thuốc khám bệnh lan từ bệnh viện đến phòng mạch. Ph., bác sĩ bệnh viện Ung bướu TPHCM, rất khó chịu: “Không ít người vào phòng mạch khám bệnh rồi thoải mái ghi âm, chụp hình. Khi tôi đề nghị họ không được làm, họ nói làm thế vì sợ bỏ sót những gì thầy thuốc căn dặn. Thực tế tôi biết họ muốn lưu lại bằng chứng để phòng hờ khi có kiện cáo sau này”.
Để đối phó, một số bác sĩ ghi bảng quy định bệnh nhân không được sử dụng điện thoại di động trong phòng khám. Nhưng họ vẫn có thể lén lút ghi âm hay chụp hình.
V., bác sĩ làm việc tại bệnh viện An Bình TPHCM, nhận xét: “Khi biết bệnh nhân ghi âm, dù lén lút hay công khai, bác sĩ thường cảm thấy như bị xúc phạm. Nếu không tin tôi, họ nên đi bác sĩ khác, còn đã đến với tôi họ phải có niềm tin”.
Đổ vỡ niềm tin giữa thầy thuốc và bệnh nhân chắc chắn không phải là một kết cục tốt đẹp vì khi đó bác sĩ khó lòng tận tâm, còn bệnh nhân thì không xem bác sĩ như một mẹ hiền.
Tại Hoa Kỳ, một khảo sát cho thấy sau những vụ bị bệnh nhân kiện cáo trước toà, bác sĩ thực hành cẩn thận hơn và ra nhiều y lệnh về xét nghiệm để an toàn. Họ cũng đánh mất lý tưởng nghề, nhìn bệnh nhân như kẻ thù và đặt việc bảo vệ chính mình lên trên bệnh nhân.
Tại nước ta, bệnh viện còn được gọi là “nhà thương”, nơi những người đau đớn về thể xác lẫn tinh thần được người thầy thuốc chăm sóc, yêu thương, chia sẻ với đúng phẩm giá con người. Nhưng từ lúc nào hai chữ “nhà thương” đang bị đánh mất? Một bác sĩ về hưu nhận định: “Khi bệnh viện không còn chỗ cho lòng nhân ái và niềm tin ngự trị thì thật nguy hiểm, vì khi đó nó trở thành bát nháo”.
bài, ảnh Vô Thường
Theo TGTT
Ý kiến của bạn về bài viết
Không có chức năng bình luận cho bài viết này