09:41 - 29/08/2018
Grab ‘mở cửa’ trung tâm nghiên cứu tại Sài Gòn
Trung tâm R&D Sài Gòn sẽ thu thập dữ liệu người dùng của khách hàng ở VN.
Hơn hai năm trước, Grab Việt Nam thông báo là đã thành lập trung tâm nghiên cứu và phát triển (research & development, viết tắt là R&D) tại Sài Gòn. Nói thì nói vậy, nhưng Grab Việt Nam vẫn đóng kín mọi thông tin về trung tâm này. Ngày 22/8/2018, lần đầu tiên Grab Việt Nam đã “mở cửa” trung tâm này để giới truyền thông Việt Nam tận mắt nhìn và hiểu về hoạt động của trung tâm R&D tại Việt Nam. Giám đốc Grab Việt Nam, Jerry Lim nói: “Trung tâm R&D vừa ở riêng được một tuần, nên mới dám mời báo chí đến thăm chơi”.
Nằm tại tầng 18, toà nhà MapleTree Business Center (quận 7), trung tâm R&D của Grab Việt Nam có diện tích 600m2. Trung tâm có cách thức hoạt động khác với những trung tâm R&D của các tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam. Ông Trần Đằng Vân, giám đốc trung tâm cho biết, là một trong sáu trung tâm R&D của Grab trên thế giới, trung tâm R&D tại Sài Gòn hoạt động theo mô hình “phân phối”.
“Nghĩa là các nhân viên làm việc tại các trung tâm R&D của Grab sẽ cùng làm việc với những sản phẩm đã và sẽ được ứng dụng tại khắp các quốc gia mà Grab đang có mặt, theo nguyên tắc là phù hợp với tư duy, kinh nghiệm, thói quen sử dụng dịch vụ ở từng quốc gia. Trung tâm R&D còn chịu trách nhiệm thu thập dữ liệu người dùng để phân tích thói quen và nhu cầu của khách hàng địa phương, để góp ý vào chiến lược kinh doanh và phát triển các dịch vụ tại từng vùng, từng tỉnh”, ông Vân giải thích thêm.
Ông Vân cho biết, hiện trung tâm R&D Sài Gòn đang tập trung vào bốn hướng: hệ thống quy mô lớn; xử lý dữ liệu và trí tuệ nhân tạo; thiết kế và hiệu chỉnh giao diện để ngày càng thân thiện và dễ sử dụng với khách hàng Việt Nam; và phát triển nền tảng mở để ứng dụng Grab thêm nhiều dịch vụ.
Ông Vân không tiết lộ nguồn tiền dành cho hoạt động của trung tâm R&D, nhưng ông Vân cho biết, hiện trung tâm có 30 kỹ sư, dự kiến từ nay đến cuối năm 2018 sẽ tuyển thêm 100 kỹ sư. Cứ nhẩm tính “tất tần tật” cho một kỹ sư làm việc tại đây, từ lương, chế độ phúc lợi xã hội, diện tích làm việc… chừng 20 triệu đồng/người/ tháng… cũng biết đó là khoản tiền không hề nhỏ. “Chưa kể chúng tôi còn cử nhân viên làm việc tại các trung tâm R&D khác, để họ làm quen với môi trường, năng lực của đồng nghiệp. Rồi tiếp đón các chuyên gia, thực tế hiện trường… Mô hình R&D của Grab cũng có nhiều điểm khác với các trung tâm R&D khác lắm”, ông Vân chia sẻ thêm.
Đội ngũ nhân viên của trung tâm R&D hầu hết là trẻ, chỉ trừ ông Vân! Họ đang ngồi gõ trước máy tính với những đồ thị… “loằng ngoằng” như điện tâm đồ! Có lẽ vậy, họ đang đo đếm nhiều thứ để biết dịch vụ đang được người tiêu dùng đón nhận như thế nào. Họ đang viết lại, vẽ lại nhiều thứ lắm. Như phải cập nhật trên bản đồ số của Grab tên con đường của quận Bình Thạnh, vừa được chính quyền TP.HCM đổi tên cách đây không lâu.
bài, ảnh Hoàng Triều (theo TGTT)
Có thể bạn quan tâm
UpGrad – startup giáo dục, huy động thành công 36,4 triệu USD
Thung lũng Silicon ở Trà Vinh
Apple thích nộp phạt hơn là tuân thủ quy định
Facebook, Google, Apple… kê khai, nộp thuế 1.800 tỷ đồng
Toshiba có trở lại từ ‘đống tro tàn’?
Tags:Grabtrung tâm r&d
Ý kiến của bạn về bài viết
Không có chức năng bình luận cho bài viết này